POKER Q'z의 새로운 태그라인, "강해진다, 이유를 안다."
이 문구는 과연 어떻게 탄생한 것일까요.
이번에는 이 태그라인을 직접 만든 나가타케 요시아키 님을 만나 이야기를 들어봤습니다.
나가타케 님은 광고 회사에서 현역 카피라이터로 활약하는 한편, “Senjyu”라는 포커 네임으로 플레이어로서도 활동하고 있습니다.
카피라이터란 어떤 일을 하는 직업인지, 그리고 POKER Q'z의 태그라인이 탄생하기까지의 생각의 이면에 대해 들어봤습니다.
카피라이터는 "말재주꾼"이 아니다.
── 우선 '카피라이터'라는 직업은 구체적으로 어떤 역할을 맡고 있나요?
나가타케 요시아키 님 (이하 Senjyu):
카피라이터라고 하면 재치 있는 말을 떠올리는 '말재주꾼'으로 생각하는 분도 적지 않습니다. 하지만 우리 일의 본질은 '말로 문제를 해결하는 것'에 있습니다.
기업, 상품, 서비스는 늘 다양한 문제를 안고 있습니다. '애초에 세상에 알려지지 않았다', '예전에는 인기가 있었는데 최근에는 시들해졌다', '부정적인 이미지가 붙어버렸다' 같은 것들입니다. 그런 모든 문제에 대해 귀에 남고 마음에 울리는 언어 표현으로 해결로 이끄는 것이 카피라이터의 일입니다.
아무도 떠올리지 못하는 관점을, 누구나 아는 말로 짚어내다.
── 카피라이팅에서 단어를 고를 때 특별히 신경 쓰는 점이 있나요?
Senjyu:
카피는 매우 넓은 계층에 전달되는 언어이기 때문에 '최대한 쉬운 말로 새로운 의미를 만드는 것'이 중요합니다. 일부 사람만 이해하는 전문 용어나 어려운 단어는 쓰지 않습니다. 영어권 카피라이팅에는 "T-shirt English"라는 말이 있는데, '티셔츠에 프린트된 것처럼 어떤 배경의 사람에게든 의미가 통하는 쉬운 단어'를 고르는 것이 이상적이라고 합니다.
── 쉬운 말을 쓰면서도 사람의 마음을 움직이는 비결이 있을까요?
Senjyu:
진부한 말투를 최대한 피하는 것. 그리고 나만이 할 수 있는 사물의 보는 법을 의식하는 것입니다.
다만 착안점이 너무 독특하면 아무에게도 전달되지 않습니다. '듣고 보니 정말 그렇네!' 하며 무릎을 치게 되는 공감, 그 절묘한 선을 찾는 것이 중요합니다.
예를 들어 "'빨갛다'라고 하면 무엇이 떠오르는가?"라는 주제가 있다고 칩시다. '딸기', '토마토', '우체통'은 누구나 알지만 너무 뻔해서 놀라움이 없습니다. 반대로 '소파'나 '블로그'는 의도가 한정되지 않아 전달되지 않죠.
그런데 여기서 '실'이라고 하면 '아, 운명의 빨간 실!'이 떠오르고, '히데카즈'라고 하면 '그 빨간(赤井) 쪽이구나!'가 됩니다. 일본어에서 '아카이(akai)'는 '빨갛다'라는 뜻이고, 성 '아카이(赤井)'와 발음이 같기 때문입니다.
듣고 나면 바로 알지만, 스스로는 좀처럼 떠올리지 못하는. 이 아슬아슬한 경계를 찾는 시선의 자세가 좋은 카피를 만드는 첫걸음이라고 생각합니다.
── 이야기를 듣고 있자니 카피라이팅이 시나 단카의 세계와 가깝다고 느껴집니다.
Senjyu:
말씀하신 대로 신선한 언어 표현이라는 점에서 시와 단카에서 배울 점이 많습니다. 저는 특히 단카를 좋아하는데, '이 현상을 이렇게 바라볼 수도 있구나' 하며 새로운 관점을 발견하는 일이 많고, 그것이 카피 작업과도 통한다고 느낍니다.
태그라인이란 '그것을 갖고 싶어지는 가장 강한 이유'다.
── 이번에 만들어 주신 '태그라인'은 원래 어떤 것을 가리키는 말인가요?
Senjyu:
일반적으로는 '가치를 규정하는 말'이라고 합니다. 여기에 더해 저는 '사용자가 그것을 갖고 싶어지는 가장 강한 이유'라고 생각합니다.
태그라인을 만들 때는 어쩔 수 없이 '우리 상품은 이렇게 훌륭하다!'는 발신자 측의 시선에 빠지기 쉽습니다. 하지만 사용자가 정말 알고 싶은 것은 그것이 자신에게 어떤 의미가 있는가입니다. 그래서 주어를 기업에서 사용자로 전환하고, '이것을 손에 넣으면 내 문제가 어떻게 해결되는가'라는 욕구의 방아쇠를 당겨줄 필요가 있습니다.
── 그럼 본론으로, POKER Q'z의 태그라인 '강해진다, 이유를 안다.'가 탄생한 과정을 알려주세요.
Senjyu:
개발사인 CLOViZ의 마사키 CEO와의 인터뷰가 큰 실마리였습니다.
이야기를 나누면서 드러난 문제는 'GTO 솔버 같은 기존 도구가 너무 어려워서 포커 학습의 진입 장벽이 높아지고 있다'는 것이었습니다. 그래서 솔버를 '가상의 적'으로 설정하고, 'POKER Q'z만이 할 수 있는 것은 무엇인가?'를 생각의 출발점으로 삼았습니다.
가장 큰 차이는 솔버가 '결과로서의 답'만 알려주는 반면, POKER Q'z는 '왜 그 답이 되는지'라는 이론과 사고의 흐름까지 알려준다는 점입니다. 즉, 이 앱의 가장 큰 가치는 '이유를 안다는 것'이라고 정의했습니다.
── 그렇군요. '이유를 안다'는 말이 거기서 나온 거네요.
Senjyu:
네. 다음으로 '무엇의 이유를 아는가?'를 생각했습니다. 순리대로라면 '행동의 이유'가 되겠지만, 그것만으로는 앱을 다운로드하고 싶어지는 트리거로서는 약합니다.
사용자가 POKER Q'z를 사용함으로써 결국 어떻게 되는가. 그 목표를 보여줄 필요가 있었습니다. 사용자의 목표는 당연히 포커를 잘하게 되는 것이지만, '잘하게 된다'보다 '강해진다'는 표현이 플레이어의 마음을 더 자극한다고 생각했습니다.
── 정말 논리와 감정 양쪽에서 이끌어 낸 문구네요.
Senjyu:
감사합니다. 마사키 님과 이야기를 나누면서 이 앱이 '공부 앱'처럼 딱딱한 모습이 되지 않도록 하고 싶다고 느꼈습니다. 그래서 '배우다', '배울 수 있다' 같은 단어는 처음부터 금칙어로 정해 두었습니다.
쉼표일까, 마침표일까.
── 마지막으로, 표현의 구체적인 디테일에 대해 알려주세요. 문장 부호나 히라가나 사용에도 신경을 쓰셨나요?
Senjyu:
네. 마지막까지 검증을 거듭했습니다.
'강해진다. 이유를 안다.'처럼 마침표로 끊을까, 아니면 '강해진다, 이유를 안다.'처럼 쉼표로 이을까.
마침표로 끊으면 단정형 문구가 두 개 나란히 서서 간결하고 힘찬 인상을 줍니다. 하지만 의미를 깊이 생각해 보면 '강해지는 것'과 '이유를 아는 것'은 분리될 일이 아니라고 생각했습니다. '이유를 알기 때문에 강해진다'. 이 둘은 별개의 현상이 아니기 때문에, 쉼표로 잇는 것이 가장 적합하다는 결론에 이르렀습니다.
── 'わかる'를 한자가 아니라 히라가나로 쓴 것도 의도적인가요?
Senjyu:
맞습니다. 카피라이팅 업계에서는 한자를 히라가나로 바꾸는 것을 '히라쿠(ひらく)'라고 합니다. 처음에는 '強くなる、理由が分かる。'처럼 한자로 써 봤지만, 히라쿠한 쪽이 시각적으로 투박하지 않고 사용자의 마음에 자연스럽게 스며든다고 느꼈습니다. 마지막 인상을 조정하는 중요한 마무리 작업입니다.
── 디테일 하나하나에 의미가 담긴 정말 멋진 태그라인이라고 생각합니다.
Senjyu:
그렇게 말씀해 주시니 기쁩니다. 이 문구를 계기로 많은 플레이어가 POKER Q'z를 다운로드해 주길 바랍니다!
── 오늘 귀중한 이야기 감사했습니다!