1. アカウント情報の確認・変更
表示名、プロフィール、メールアドレス、言語、通知その他変更可能な情報は、本サービスの「設定」画面から確認又は変更できます。変更できない情報については、下記の窓口へご連絡ください。
2. アカウントの削除
- ログイン後、「学習」画面の「設定」から「アカウントを削除」を選択すると、アプリ又はWeb上で削除を申請できます。
- 削除するとログインできなくなり、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、認証情報等の直接識別情報は削除又は置換され、アカウントは匿名化されます。
- 購入・返金・会計・監査、不正防止、学習及びゲームプレイその他サービスの整合性維持に必要な記録は、法令及び正当な事業上の必要性に応じ、直接識別情報を削除又は仮名化したうえで保持する場合があります。
- アカウント削除は原則として取り消せません。バックアップ又は委託先システムへの反映には合理的な期間を要する場合があります。
アカウント削除とサブスクリプションの解約は別の手続です。アカウントを削除する前に、下記の方法で自動更新を停止してください。
3. サブスクリプションの解約
- iOSで購入した場合：iPhone又はiPadの「設定」> Apple Account >「サブスクリプション」からPOKER Q'zを選択して解約してください。
- Androidで購入した場合：Google Playの「お支払いと定期購入」>「定期購入」からPOKER Q'zを選択して解約してください。
- Webで購入した場合：購入時に案内された管理画面から解約するか、購入に使用したメールアドレスを添えてお問い合わせください。
アプリの削除、ログアウト又はアカウント削除だけでは、自動更新は停止しません。更新日の直前は各ストアで処理が開始されている場合があるため、余裕をもって手続してください。
4. トラッキング、広告及びCookieの設定
- iOS：端末の「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」から、アプリによるトラッキング許可を変更できます。
- Android：端末の広告プライバシー又は広告IDに関する設定から、利用可能な選択を変更できます。表示名はOSや端末により異なります。
- Web：ブラウザの設定からCookieを削除又は拒否できます。必須Cookieを無効にすると、ログインその他一部機能が利用できない場合があります。
端末又はブラウザの設定を変更しても、セキュリティ、不正防止、サービス提供又は集計済みの測定に必要な処理は継続する場合があります。
5. 通知及びマーケティングメール
- プッシュ通知の種類は、本サービスの「設定」>「通知」から変更できます。端末の通知設定からPOKER Q'zの通知をすべて停止することもできます。
- マーケティングメールは、本サービスの設定又はメール内の配信停止方法から停止できます。
- セキュリティ、契約、購入その他サービス運営上必要な連絡は、マーケティング配信を停止した後も送信する場合があります。
6. データに関する請求
本人は、適用法令に従い、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求できます。
請求する場合は、info@cloviz.co.jpへ、次の事項をお知らせください。
- POKER Q'zに登録したメールアドレス又はユーザーID
- 希望する請求の内容
- 本人確認及び連絡に必要な情報
当社は、なりすましを防止するため、追加の本人確認をお願いする場合があります。法令により対応できない場合又は他者の権利、安全若しくは不正防止に影響する場合は、請求の全部若しくは一部に対応できないことがあります。その場合は、法令上可能な範囲で理由を説明します。
7. 対応期間及びお問い合わせ
当社は、請求内容及び適用法令に応じ、合理的な期間内に回答します。回答に異議がある場合、又は本ページに記載のない設定については、下記の個人情報お問い合わせ窓口へご連絡ください。